消费者并不总是公平对待,
在澳大利亚1万亿美元的住房贷款市场中,消费者并不总是诚实和公平对待,并且法律可能已被破坏,银行皇家委员会的开幕日已经听到。 Updated 12/02 / 2018分享在Facebook上分享分享到Twit ...详情
金融服务皇家委员会的第一次公开听证会将集中讨论房屋贷款,汽车贷款和信用卡的不适当或不合适的贷款。
购买房产是可能是澳大利亚平均生活中最重要,也许是压力最大的金融交易,协助Rowena Orr SC委员会的高级法律顾问说。
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“委员会将会奥尔女士周一表示,在家庭贷款的背景下,听到某些金融服务实体涉及某些事件的证据表明消费者并不总是享有诚实和公平对待的权利。
< “其中一些事件可能涉及违法行为,而其他事件可能涉及偏离社区标准和期望。”购买汽车也是必须诚实地进行的交易,公平地说,但迄今为止我们的调查显示,与汽车贷款有关的做法似乎背离了这些标准,“她补充说。”
大约580万澳大利亚家庭拥有住房贷款,几乎全部通过银行。
银行,建筑协会和信用合作社为自住业主和投资者提供约1.6万亿美元的住房融资,住房贷款是授权存款机构的最大资产。
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迄今为止,对银行业,退休金和金融服务行业的不当行为进行了7,500万美元的调查,共收到385份公开意见书,其中一半与银行业有关。
Kenneth Hayne QC专员在周一开始调查时强调了公开提交给皇家委员会工作的重要性,但警告说它不能查看所有不当行为的情况。
“我完全理解那些受到什么影响的人他们认为是不端行为,希望他们的投诉得到承认和考虑,并希望责任人承担责任,“海恩先生说。”但我不得不说,委员会没有时间公开审查每一起案件。被指控的不端行为。“
一些受害的消费者参加了一小时的首次公开听证会,其中包括一名男子向海恩先生大喊他与一些主要银行的房屋抵押贷款纠纷。
“我们在这里处理什么样的地狱?”他在听证会结束时大喊道。
他指出,在很多以前已经建立了不当行为这一事实,或者现在已经承认或承认了这一事实。
“通过查看为什么会发生这种情况以及在什么情况下应该获得更多信息,以及应该采取的措施。回应,而不是责备其他流程已经发生的事情,或者责备现在已经承认的事情。“
奥尔女士说财务规划和财富管理行业亿恒彩票app下载也将成为调查早期关注的一部分。
(责任编辑:亿恒彩票app下载)
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